Gefragt sind heute Strategien, die es ermöglichen, sich flexibel auf verschiedene Herausforderungen, Verhandlungspartner, deren Positionen, Interessen und Verhandlungsstrategien einzustellen. Der Fachbereich Geschäftskundenmanagement hat es sich zur Aufgabe gemacht die Spielregeln der Geschäftsbeziehungen zu beleuchten und kontinuierlich zu verbessern. Maßnahmen zu definieren, zu kommunizieren und als Unterstützer diese in die Organisationen zu tragen.